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关键词:投诉量低位报告

ESMA报告:CFD产品投诉量降至三年低位

作者:文 / liuyang阅读:发布时间:2018-03-23 13:38:55

欧洲证券及市场管理局(ESMA)于320日发布了趋势、风险及隐患(TRV)的调查报告,报告显示,2017上半年关于CFD产品的投诉量大幅减少,CFD投诉量占总投诉量的比例降至10%

根据TRV报告,2017年上半年,欧盟区内各成员国的金融行业总投诉量为4000起,其中与差价合约(CFD)相关的投诉有400其,占比10%

与以往先比,当前CFD产品的投诉量明显减少,在庞大的CFD市场中,客户对提供CFD的经纪商的满意度在提升,同时也反映了监管环境的收紧,对经纪商约束增强。

下面是TRV报告中的截图:

ESMA报告:CFD产品投诉量降至三年低位

(欧盟区内各成员国的总投诉量)

ESMA报告:CFD产品投诉量降至三年低位

(不同原因造成的投诉占比%

ESMA报告:CFD产品投诉量降至三年低位

(不同金融工具或产品相关的投诉占比%

我们从上图中可看出,2015年下半年的CFD投诉量占比非常高,主要是由于当时瑞士央行黑天鹅事件导致的。

来源:ESMA  编译:刘洋

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